I. Postanowienia ogólne
Firma Shade Paulina Garus-Jackiewicz, z siedzibą w Polanowicach, ul. Polanowice 2F, 32-090, woj. MAŁOPOLSKIE, NIP: 6372131948, REGON: 528491414, zwana dalej „Firmą”, prowadzi sprzedaż i montaż systemów osłonowych, w tym rolet zewnętrznych, żaluzji fasadowych, screen zip, roleto screen, bram rolowanych i innych.

Regulamin określa zasady korzystania z usług Firmy, w tym zasady składania zamówień, realizacji usług, płatności, reklamacji i zwrotów.

II. Oferta i zamówienia
Firma oferuje sprzedaż i montaż m.in. następujących produktów:

• Rolety zewnętrzne
• Żaluzje fasadowe
• Screen zip
• Roleto screen
• Bramy rolowane
• inne

Szczegółowe informacje na temat oferowanych produktów znajdują się na stronie internetowej Firmy pod adresem e-shade.pl.

Zamówienia na produkty i usługi można składać telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

III. Realizacja zamówień
Firma zobowiązuje się do realizacji zamówienia w terminie uzgodnionym z Klientem.

Termin realizacji zamówienia może ulec zmianie w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Firmy, takich jak brak dostępności materiałów lub warunki atmosferyczne uniemożliwiające montaż.

O wszelkich zmianach w terminie realizacji zamówienia Klient zostanie poinformowany niezwłocznie.

IV. Ceny i płatności
Ceny produktów i usług są ustalne idywidualnie z klientem.

Klienta obowiązują ceny obowiązujące w dniu złożenia zamówienia. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen.

Płatności za zamówione produkty i usługi można dokonać gotówką, przelewem bankowym lub kartą płatniczą.

W przypadku płatności przelewem bankowym, za dzień płatności uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Firmy.

V. Reklamacje i zwroty
Klient ma prawo do reklamacji zakupionych produktów i usług w przypadku ich niezgodności z umową.

Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby Firmy lub drogą elektroniczną na adres e-mail Firmy.

Firma zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, Firma zobowiązuje się do naprawy lub wymiany wadliwego produktu, a jeśli jest to niemożliwe, do zwrotu należności za reklamowany produkt.

VI. Postanowienia końcowe
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 maja 2024 roku.

VII. Kontakt
Klienci mogą kontaktować się z Firmą pod adresem:

Shade Paulina Garus-Jackiewicz
Polanowice 2F, 32-090
woj. Małopolskie
e-mail: biuro@e-shade.pl
telefon: +48 505 39 05 05

Firma odpowiada na zapytania Klientów w godzinach pracy: Poniedziałek-Piątek: 8:00-16:00, Sobota: 9:00-13:00.